Ogłoszenie 27.06.2026 r.

1. Co dokładnie wydarzyło się 27.06.2026 w Aquaparku przy ul. Borowskiej?

Z powodu zwarcia elektrycznego w piecu Holodarium, zlokalizowanym w krytej części rekreacyjnej, doszło do zadymienia. W trosce o najwyższe bezpieczeństwo naszych gości, natychmiast przeprowadziliśmy ewakuację obiektu. Nasi pracownicy błyskawicznie usunęli źródło zagrożenia, a wezwana na miejsce Straż Pożarna zajęła się oddymianiem i zabezpieczaniem pomieszczeń.

2. Czy Aquapark jest już otwarty i w pełni bezpieczny?

Tak. Po dokładnym sprawdzeniu i wywietrzeniu obiektu przez służby, Aquapark przy ul. Borowskiej wznowił działalność około godziny 14:00 w dniu zdarzenia. Przebywanie w obiekcie jest w 100% bezpieczne.

3. Czy wszystkie strefy i baseny są obecnie dostępne?

Obiekt funkcjonuje normalnie, poza uszkodzonymi saunami w strefie rekreacyjnej.

4. Byłem ewakuowany i zostawiłem swoje rzeczy w szafce lub wewnątrz obiektu. Jak mogę je odebrać?

Wszystkie pozostawione rzeczy są całkowicie bezpieczne. Punkt rzeczy znalezionych znajduje się na Basenie Sportowym. Zapraszamy do zgłaszania się do obsługi, która pomoże w sprawnym odzyskaniu Państwa własności. Jeśli zabrałeś ze sobą kluczyk wejściowy - zwróć go w kasach Aquaparku (nie zostanie naliczona za to żadna dodatkowa opłata).

5. Czy w związku z wczorajszymi utrudnieniami przewidziano zniżki lub rekompensaty?

W ramach przeprosin za niedogodności, wczoraj po wznowieniu działalności wprowadziliśmy 50-procentowy rabat na wejścia dla wszystkich gości. Jeśli w związku z nagłą ewakuacją mają Państwo dodatkowe pytania lub chcieliby zgłosić reklamację, prosimy o bezpośredni kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta.

Wiadomość od Aquaparku:

Jeszcze raz pragniemy serdecznie przeprosić za stres i niedogodności związane z wczorajszą sytuacją. Dziękujemy za Państwa cierpliwość, sprawne opuszczenie obiektu i pełną wyrozumiałość!

Data: 28 czerwca 2026